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Quelles informations contient la carte Vitale ?

Mis à jour le 3 décembre 2014 par direction de l'information légale et administrative (premier ministre)

Que contient la carte Vitale ?

La carte Vitale contient les informations suivantes :

Vous pouvez consulter les informations enregistrées sur votre carte Vitale à partir des guichets automatiques disponibles dans les organismes d'assurance maladie.

Que contient de plus la nouvelle carte Vitale ?

La nouvelle carte Vitale (comportant une photo) peut héberger les informations supplémentaires suivantes :

  • Mention du médecin traitant déclaré

  • Mention d'une éventuelle mutuelle santé

  • Personne à prévenir en cas de nécessité

  • Accès aux soins dans l'Union européenne

  • Gestion des accidents du travail et des maladies professionnelles

  • Mention indiquant que son titulaire a eu connaissance des informations sur le don d'organes

À savoir : pour en savoir plus sur la carte Vitale, consultez le site de l'Assurance maladie.

Où s'adresser ?

Assurance maladie - 3646
- Pour s'informer

Le 36 46 vous permet d'obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, de poser une question sur votre dossier, de signaler un changement de situation ou encore de consulter vos remboursements.

Par téléphone

3646 (prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs de téléphonie fixe ou mobile)

Ouvert du lundi au vendredi.

Attention : les horaires varient selon votre département. En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 16h.

Depuis l'étranger : +33 (0) 811 70 36 46

Par messagerie

Connectez-vous sur votre compte ameli, puis sélectionnez l'onglet "Vos demandes" et cliquez sur "Contactez-nous / Vos questions".

Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
- Pour s'informer et effectuer les démarches (consultation du contenu de la carte Vitale par exemple)Caisse nationale d'assurance maladie des travailleurs salariés (Cnamts)